央视网消息 ：前不久，一家独立测评机构在网上曝光了北京五家五星级酒店，在客人退房后没有彻底更换床品、清洁浴缸及马桶圈的情况。涉及的酒店有北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店和北京香格里拉饭店。
相关单位提供的执法视频
这起事件引起了广泛关注。从9月6日开始，北京市卫生和计生监督所对北京市辖区内所有五星级酒店进行检查。
据了解，这次专项行动着重检查了卫生管理制度、客房用品清洗消毒保洁更换情况、消毒间的使用程序，服务人员培训及客房服务流程是否规范、顾客用品送洗情况，是否做到一客一换等等。
北京市西城区卫生和计生监督所负责人表示，当天的突击检查情况普遍良好，没有发现像视频中出现的问题。北京市卫生和计生监督所表示，接下来，将在本周内，完成辖区内所有五星级酒店的检查工作。
北京相关部门的突击检查没有发现问题，但杭州市卫生部门日前却在钱江新城的洲际、万豪两家酒店查出了问题。
两家酒店客房的消毒间，存在较多的管理漏洞。尤其是洲际酒店的消毒间，墙上张贴的消毒水更换记录的时间，竟然还停留在7月份。
厚厚的灰尘
在万豪酒店的消毒间，检查人员在消毒客房茶杯的消毒柜底层，发现了厚厚的灰尘。
黄色的污渍
此外，检查人员在万豪酒店随机抽查客房时，在床单下，竟然发现了几滩黄色的污渍。
在突击检查的过程当中，检查人员均未发现两家酒店有未更换床品的情况出现。金涛介绍，其实酒店的床品有没有更换，消费者通过视觉和触觉，可以做到先期发现。
