经过四年高速发展之后，容联如何再次突破规模瓶颈寻求新发展？“以前，容联一直深耕数据网和通信网的资源整合，更擅长于偏基础性的平台服务。从2016年开始，针对企业SaaS、融合通讯方面的需求，尤其是传统企业直接面对内部和客户的通讯服务，容联能满足企业更高阶段的应用，为集团客户提供内外部融合通讯整体解决方案，释放更大的价值，将IM、智能化、大数据深度融合，这也是容联未来发展的重点方向，可以通过大数据、AI等技术改进通讯云服务。”孙昌勋表示，对通讯云需求不仅来自于互联网企业，传统企业也能找到容联需求合作与创新，特别是以前没怎么云化的行业。在经历了互联网，实现智能化、特色服务，实现企业从重资产到轻资产、从规模到智能的转变，善用科技创新，打造云时代的智能化集团企业。

展望未来，中国智能语音通信产业联盟将充分研究分析行业环境、进行市场调研、制定行业标准和行业规范，积极倡导行业自律，促进市场的公平竞争，为该领域的生产经营培育良好的市场环境，通过开放式创新与行业自律的结合，共享语音通信产业技术成果，孕育出一个引领智能语音通信行业转型升级发展的新平台，发挥信息化和智能化战略作用，加强行业内在凝聚力，促进产业转型升级。