5月14日中午，济南市公安消防支队领秀城中队接到群众报警。而报警人是一个11岁的小朋友。小朋友在电话中描述：自己父亲不小心掉入路旁的一个小河沟里，小河沟大约2米深。由于父亲酗酒过多，在河沟坐着不能动弹。因自己的能力有限，不能帮助父亲，小朋友就用手机报警，寻求消防叔叔的帮助。

领秀城中队接到报警后，立即出动1车8人前往现场。到达现场后，消防官兵发现现场小河沟不是很深，小朋友父亲在河沟底坐着，也没有受伤。

中队官兵立即进入小河沟，由两名官兵在小河沟内将被困人员搀扶起来。岸上边两名官兵辅助，小河沟内两名官兵利用推力将被困人员救出。

救出以后，中队指挥员和小朋友一起联系到小朋友家人。家人到场后，消防官兵将被困人员移交给小朋友家人。