武汉黄陂区环卫女工徐燕反映，近日她接到一个陌生电话，手机显示已有41人将该电话标记为“诈骗电话”，经过一番犹豫，徐燕还是接通了，这才发现原来是有白血病患儿急需AB型成分血，需要她去献血。武汉市血液中心回应称，将市血液中心的献血电话标注成“诈骗电话”，可能是某些市民接到电话后，不愿意接听，在不了解真实原因的情况下将这个电话随手标注了。当有一个人标注后，就有可能滚雪球，被更多的人标注，最终造成更多的人不接听这个电话。当下，手机软件日益智能化，基于大数据的骚扰拦截、过滤广告诈骗等功能被越来越多的手机厂商所采用，然而信息的真实性一直存在争议。

网友们普遍认为，当前电信诈骗泛滥，手机防骚扰软件标注的号码，宁可信其有，不可信其无。

而针对用户标注信息真实有效的问题，约五成网友认为，软件公司应该做好信息分类提示的工作。

微博网友@冼齐鸿：电信诈骗过于猖獗，很多人已经草木皆兵，所以错把这些号码当成是诈骗电话也是常见的。要想减少错误率，还是需要专业的软件和系统来做，比如，软件后台把相关部门的号码设置为专业号码、标明出处。

微博网友@打伞的鱼：为了保障公众不错过接听公共部门的服务电话，可以考虑把医院、血液中心等电话设为公共服务特殊号码，防止被软件拦截和过滤。

约四成网友认为，电信运营商应该在信息标注中担起责任。

微博网友@知足：手机软件标注的特殊电话号码，还是宁可信其有，不可信其无。毕竟当前诈骗电话这么猖獗，还是小心为好。至于如何做好手机防骚扰软件标注功能，只能寄希望于电信运营商了。

微博网友@愛才倖福：当今社会，骚扰电话太多，什么推销的、房产中介的、诈骗的等等，很多人怕上当受骗才不接陌生电话，有时候确实很误事，希望电信运营商从技术上加以管控，消除电信诈骗。

还有一成网友认为，手机用户在标注特殊号码时，应该慎重。同时给标注的号码留下正名的机会。

微博网友@安广禄：安装手机防骚扰软件非常必要，但用户在标注诈骗或广告电话时应该手下留情，不能随意标注；接电话时，也不要盲目拒绝接听。另外，建议防骚扰软件给用户增加一个取消标注的功能，以增加标注信息的真实性和可靠性。

来源：央广网