本报海口8月5日讯 （记者王培琳 通讯员陈怡 实习生许书慧）今天，记者从浦发银行海口分行获悉，首届全国服务质量高层论坛暨首届全国优质服务大赛决赛日前在北京举行，浦发银行三亚分行获得首届全国优质服务大赛二等奖。

据了解，此次大赛由中国质量协会举办，来自航空、银行、保险、医疗、家政、通信、电力等16个服务行业，共计66个项目参加比赛。大赛从服务设计、服务实现、服务成效、服务验证、发表效果五个纬度进行评比。

本次比赛海南省共有9支队伍参赛，浦发银行三亚分行代表海南银行业参赛，通过PPT展示、现场问答、评委评选，经过两天的激烈竞争，最终获得首届全国优质服务大赛二等奖。

该行相关负责人表示，通过全国优质服务大赛的平台，来自全国各行业的优质服务理念进行了碰撞、交流，在借鉴优秀的经验基础上，浦发银行三亚分行将继续秉承“新思维？心服务”的服务理念，打造优质服务品牌，助力海南国际旅游岛建设。