人民网十堰8月4日电 8月3日上午7时40分，湖北房县公安局行政审批科副科长王建琴将100元小票面的零钱放进随身携带的包内，这是她每天上班前要做的一件事，其目的是解决刷机一族因缴纳办证费用遭遇“缺钱”尴尬时，通过微信、支付宝功能帮助“提现”的燃眉之急。她这样做，是源于房县公安局在“放改服”中，利用“微金融”服务群众的一项新举措。

去年以来，房县公安局在“放改服”中以服务“窗口”为重点，以“互联网+”为依托，推出六项便民服务措施，将公安机关办理户口、出入境、治安、消防等29项行政许可和24项户籍服务事项的办事项目、办事依据、办事程序、审批事项需要提交的资料、办事流程等，通过官方微信“平安房县”公示公开，相关的办事表格通过“房县政务网”站自行下载。这些服务新举措推行后，赢得了群众的一片赞声。

“以前每天咨询办证、审批事由的电话多达几十上百个，现在一天也就三五个，现在通过短信服务平台全部得到了解决。”行政审批科民警杨晓琴说的短信，是该局借助通讯服务商网上平台，开通即时工作流程和领证短信通知，在审批事项办结、证件制作好后，第一时间给申请人发送领证短信免除当事人查询、咨询烦恼。

房县公安局还借助财政系统网络，将“窗口”代收办证费用改为现场到大厅“非税收入管理局”服务窗口缴纳，既规范了收费行为，又满足了群众当场索要缴费票据的愿望。

据悉，房县公安局在“放改服”中通过小服务改善大环境，通过“互联网+”这个手指头上的小变化，每年能为企业和群众减少办事成本500万元以上。（魏世银）