“年轻观众爱看《见字如面》这样的节目，一定程度上也给互联网受众重新画了像。”在《见字如面》总导演关正文看来，长期以来，综艺节目创作人员不相信网络受众——不相信他们的审美素养，不相信他们对好节目有天然的需求，所以创作中一味地“就低不就高”，这样自然拉低了网上综艺节目的审美下限。“现在我国网民数量已经超过7亿，审美水平正不断提升。”关正文说。

中国网络视听节目服务协会常务副秘书长周结说，《见字如面》的热播反映出年轻人的观念在变，互联网也在走向成熟。因此，靠网络传播的综艺节目要想获得持续的生命力，就必须把握受众的变化，尊重受众的需求，及时进行节目的转型升级。

以温暖和爱打动人心

作为播出平台，腾讯视频对用户的需求十分敏感。梳理近来网上综艺节目的播出情况，马延琨发现“一种返璞归真的东西开始凸显出来，那就是简约、温暖、有知识性、思考性和正能量的内容，正在成为用户的核心需求”。

马延琨的判断被现实一再印证。除了《见字如面》，《朗读者》《中国诗词大会》《中国成语大会》《中国汉字听写大会》等近来受到热捧的节目都符合上述特征。相较之下，各种讲“污段子”、鼓吹拜金的低俗节目要么受到政策调控被要求下架整改，要么在博得观众廉价的笑声后昙花一现。

中国电视艺术委员会副秘书长易凯指出，《见字如面》等节目带给综艺节目的经验是，把每个人内心最柔软的一面勾连起来就可以成为好节目。周结也认为，最能打动人心的是温暖和爱，所以综艺节目要想出精品任何时候都要把握住这一点。

此外，网络时代，综艺节目在坚守正确价值观、追求真善美情怀的同时，形式上也应该进行大胆创新。中国社会科学院世界传媒研究中心秘书长冷淞认为，《见字如面》最大的创新，就是打破老样态，实现了载体创新。在生活中，观众看惯了过多虚伪的沟通和客套，所以人们开始渴望真实、渴望感动，《见字如面》读的是代表最终真挚情感的书信，满足了人们的这种渴望。中国电视艺术家协会理论研究部主任赵彤也认为，像《见字如面》这样的节目，以个人的点滴史为基础，打开了个人的生活史、心态史甚至家国史，这种以小见大的操作方式，值得所有综艺节目借鉴。

《光明日报》（ 2017年04月22日 04版）