突然袭来的疫情，让原本火热的购物场景消失了，上万平方米的商场空荡无人。

万达第一时间做出反应。1月28日，万达集团宣布对全国323个购物中心实行为期36天的租金及物业费全免政策，预计减免金额超40亿元。

万达免租抗疫的“壮举”登上了《新闻联播》，被赞“体现了新时代中国企业的担当和作为”。

在接下来近20天的时间里，不断有商企跟进这样的善举，宣布对商户减、免租金，短则6天，长则超两个月。

然而就在2月初，事情开始起了变化。舆论从点赞万达免租，转而质疑万达免租真假。

自媒体曝出万达“免租”的另一个版本：广西桂林高新万达广场收到的免租政策是：“合约到期后免费续约36天，而不是直接在下一季度的租金里减免。”无独有偶，福州一家万达广场的商户先是收到免租通知，随后更改为租约到期后再免租36天；南京一家万达广场的商户收到的通知则是31天中只免掉50%的租金。

“免租36天”变为“租约到期后再免租36天”，万达“假”免租的消息不胫而走。

免租具体如何执行？乐居财经在查询万达集团官网、官微后，仍然可以看到，万达商管集团常务副总裁王志彬在新闻联播中34秒的采访镜头中宣布免租的视频，以及一篇《〈新闻联播〉点赞万达抗击疫情担当举措：免租金超过40亿》的文章。

因为没有相关盖章文件，很难说清楚全国各项目免租具体该如何操作。没有官宣，而是通过媒体传播，也正是基于此，加重了业界对万达免租真实性的怀疑，是真免租还是假慈善？

对于没有官宣的原因，万达集团表示：“因为这个决定公布得比较早，担心会对其他公司造成舆论的压力。”

而关于免租真假一事，或许可以在万达集团对媒体采访的回复中得到一些信息。万达表示：“我们都已经对外公布了，他们（商户）有没有收到，可能是接收系统的问题，等到最后免租金的时候，自动就会给他们免了。疫情期间，系统覆盖可能有问题，可能有些商户没有上班，所以就没收到。”

如此看来，未收到通知的是商户的接收系统出问题了，而对于收到不同版本通知的商户，没有说明原因。

万达虽对免租做出了“不太全”的解释，其所带的负面连锁反应却在逐步扩散，犹如石子投入湖中带起的一圈圈涟漪般。

根据乐居财经统计，截至2月10日，已有112家商企宣布对商户减、免租，其中租金减半的企业占比57%，租金减免企业占比接近5成，惠及的商场超过2000多家。

超百家商企的租金减、免都是真的吗？是否也如万达这样有不同版本？这场万达免租真假风波之后，行业间、商户们心中类似这样的疑虑加重了。

细看各家企业官方宣布推出的租金减、免优惠政策，对于自持类政策很明确，而对于轻资产管理的态度是：与业主方沟通一致，可按相同政策执行。有些项目更是推出“酌情减租、租金优惠减免视各门店而定”的模糊政策，将减免力度下放到各个项目，集团不做统一动作。

相较之下，万达对轻资产的减免就显得“强硬”，全国323个万达广场（包含轻资产管理项目）均实行减免。

对于疫情下，购物中心租金减免和调整方面，睿意德董事索珊在近期参加乐居财经“商业不动产危与机”主题线上沙龙中，分享了几点她的提示，或许可以作为商企减免租的政策参考，也可以让商户对企业的减免租有更多理解。

她提到，要区分物业运营人是否是资产的所有人，若商业运营是其所属集团的一个业务单元，其他业务板块相对稳定，本身在金融层面，以及可调用的资源和办法可能会更丰富。

对于自负盈亏的运营团队及轻资产管理，索珊也有几个提醒：一、帮扶的减免不能一刀切；二、做好储蓄租户的准备；三、要重视数字化的有效产品；四，疫情后的消费关注。

来源：乐居财经 文/杨静姝