5月23日，博主“科技小辛”指称快手主播“驴嫂”平荣卖“山寨机”。5月26日，据澎湃新闻报道，快手对此回应称驴嫂平荣所卖手机确有质量问题，已实施退款不退货。

对此，北京市中闻（上海）律师事务所律师梁晨告诉蓝鲸记者，“退款不退货”不足以承担法律规定的经营者应当承担的所有责任。按照《消费者权益保护法》的规定，快手主播“驴嫂”平荣应该按照退一赔三的标准承担责任，此外快手应该对违法主播处以封号或者其他处罚。