5月16日开盘前后不久，有多位投资者反映招商证券（600999.SH）登录异常，无法交易。

10点20分，招商证券发布微博表示，“今早招商证券交易系统部分客户登录出现异常。目前已恢复正常。”

图片来源：招商证券官方微博

据媒体报道，招商证券相关系统问题已于早上9点40分左右恢复。

5月16日，时代财经联系招商证券相关负责人，其表示，“系统并没有崩溃，而是早上出现了部分用户无法登陆的情况，并且大部分异常发生于盘前。”

关于该故障持续了多久，上述负责人表示，“由于我们目前无法探知到所有客户的情况，所以暂时未能统计，等所有用户的数据都收录到了，我们才能确定最终的故障时间。”

而在招商证券出现异常后不久，投资者又反映华西证券（002926.SZ）也出现“无法登录”或是“登录超时”的问题，时代财经联系华西证券证券部，相关工作人员表示“目前应该已经修好了。故障原因和时间，技术部门正在排查。”

同一天两家券商均出故障

招商证券此次异常引得大批投资者不满，原因在于3月14日时，招商证券的系统便出现过问题，当时相关负责人对时代财经表示因为成交回报处理延迟，导致部分客户在客户端未能收到成交回执，撤单交易受到影响。

彼时故障表现为交易实际上完成但投资者却不知情，该异常可能导致投资者重复交易，故障于中午得到缓解，下午开盘后交易逐渐恢复正常。

浙江智仁律师事务所高级合伙人洪鹏曾在此次系统异常后告诉时代财经，在此类事件中投资者难以得到赔偿，“原因在于举证因果关系非常困难，投资者很难证明你因为没有交易而受了损失。”

但洪鹏也表示，证监会较为关注券商系统交易问题，如果出现故障，会出示警示函。

由于此次信息系统故障，4月1日，深圳证监局向招商证券发布行政监管措施，要求其强化研发、测试、上线升级变更及运维管理，保障信息系统安全平稳运行。同时，证监局要求招商证券对此次事件相关责任人员进行责任追究，于三个月内完成上述整改并向证监局报送整改报告。

图片来源：深证监管局

未能料到的是，三月期限还未到，招商证券信息系统再次出现异常，相比之下，此次异常表现为部分用户无法登录，且时间较短，主要发生于盘前。早上10点20分，招商证券表示已恢复正常。

在社交平台以及招商证券股吧里，很多投资者表示“今天高开，没能卖出，损失惨重。”

信息系统在两个月间出现两次故障，对于像招商证券这样的大型头部券商来说是极其罕见的。由于近期A股行情波动剧烈，投资者情绪更为敏感，因此在这样的特殊时期，券商信息系统的平稳运作至关重要。

但异常的并非只有招商证券一家，就在5月16日同一时间，有投资者表示华西证券系统也“崩了”，据投资者描述，该故障与招商证券类似，主要表现为“无法登录”或是“登录超时”。

时代财经联系华西证券证券部，相关工作人员称“目前应该已经修好了”，关于故障原因和持续时间，其表示技术部门正在排查。

高管变动，业绩承压

5月13日晚，招商证券发布公告表示公司副总裁张庆因个人身体原因，辞去公司副总裁职务。同时，公司董事王大雄因退休辞去第七届董事会非执行董事及董事会战略委员会委员、董事会风险管理委员会委员职务。

张庆任职副总裁时间为2021年3月26日，距今仅1年有余。

业内评价招商证券正处于“多事之秋”，主要原因便在于其董、监、高职位的频繁变动。据时代财经统计，自2021年5月起，招商证券已有4位副总裁辞职、两位董事辞职。

2021年5月21日，副总裁谢继军因个人原因辞职。谢继军为招商证券老人，于2019年3月11日就任副总裁；2021年11月2日，副总裁邓晓力因年龄原因辞职，邓晓力出生于1967年，已有55岁，达到退休标准，其履任副总裁职位超13年；12月22日，副总裁吴光焰因个人原因辞职，其就任时间为2019年2月15日。

招商证券目前的总裁为吴宗敏，于2022年1月14日就任。

对于高管变动等情况，招商证券相关负责人对时代财经表示，以公告为准。

招商证券1季度业绩跟随“大部队”一同出现下滑，录得营业收入36.96亿元，归母净利润为14.9亿元，两者同比下降了38.01%和42.99%。以归母净利润来看，招商证券在49家上市券商中排名第9，去年同期排名第五。

华西证券作为中小券商，第一季度业绩同样承压，营收为4.39亿，亏损1.7亿，是1季度出现出现亏损的11家券商之一。