日前中消协微信公众号发布《“双11”消费维权舆情分析报告》。在这份报告中，中消协点名了三位知名人物：汪涵、李佳琦和李雪琴。

对此，李雪琴工作室发布声明，表示李雪琴本人及工作团队未参与任何直播运营，对直播数据统计过程毫不知情。

看到中消协报道后，我们第一时间与此次直播合作邀请方进行沟通核实，并要求对方尽快反馈事实真相，妥善处理问题。

李雪琴工作室表示，我们坚决抵制直播数据造假行为，支持电商直播带货，秉承真诚对待消费者、传播正确导向、遵守相关法律法规、促进行业健康发展的理念。

经过这次事件后，我们会更谨慎做好前期工作，对直播带货合作方进行严格审核，努力加强规范。

李佳琦直播官方微博回应称，顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间，厂商因为当时货品已售完无法换货，进行了退款，直播间一直与品牌方积极协调做好售后。如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底。