老人在“安心帮”藏式餐馆就餐。

土豆鸡块、家常豆角、红烧茄子……每到中午，拉萨市城关区八廓街道冲赛康33号三楼的“安心帮”藏式餐馆就会飘出阵阵菜香，在自助点餐台前，辖区老人陆续领取各自点的饭菜。在拉萨市民政系统的正确指导支持下，城关区蕃阳社会工作者和志愿者服务协会以“政府搭台、居民互助、个人自愿、社会参与”的运作模式，整合居家养老服务、公共服务设施和资源，认真摸排老城区3个街道15个社区60周岁及以上独居老年人的助餐需求，在冲赛康打造了点面相结合的老年人“免费午餐食堂”。

助餐食堂

用真心换真心

上午11时，在“安心帮”藏式餐馆，后厨正忙得热火朝天。餐馆装潢精美舒适，两面开窗采光充足，坐在窗边就餐，八廓古城繁华盛景尽收眼底。餐馆的墙壁上，一面印有“真心为老，尊老敬老”字样的锦旗十分醒目。

“姑娘，我的咖喱饭里不要放葱，土豆煮软烂些，肉也少一点，吃多了腻。”一位80多岁的老奶奶一边叮嘱餐馆工作人员，一边落座。

工作人员向记者介绍，“安心帮”藏式餐馆主要为60周岁以上的老人提供免费餐食服务，餐馆内没有固定统一的菜品，老人们可以按照自己的口味喜好进行点餐，也可以根据自身情况向厨师提出要求。

“辖区内共有300多名老人有助餐需求，‘安心帮’只有17名工作人员，其中10名工作人员专门负责为腿脚不便的老年人提供上门送餐服务。因为工作人员大多都是年轻人，最初不太了解老人的生活习惯和性情喜好，所以刚开始的时候各项服务工作开展得很艰难。”餐馆负责人普布仓决说，“但俗话说得好，日久见人心。公益的内核就是耐心，就是踏踏实实服务奉献，用真心去换真心。”