从那以后，牧民转场的路上有管护员的身影，民族节日的聚会上有管护员的身影，群众遇到困难甚至婚丧嫁娶的日子，少不了管护员的身影。送农资、帮采购，只要林区的群众有需求，王金生和他的同事们就没闲着。

“将心比心，以诚待人。”

几年时间，王金生和同事走遍了整个辖区，足迹留在每一家牧民的帐篷里。哪家牧户住在哪道梁，哪家的草场在哪道沟，哪家的帐篷里有几口人，谁家最近遇到难心事，王金生总是第一个知道、第一个赶到。

每年入冬，林区仅有的一条防火通道会被冰雪封冻，给资源管护工作和牧民的生产生活带来了极大不便。维护防火道路，是管护员每年冬天最艰难最紧迫的任务。

狭长的道路，走一步退十步，仅靠站上的几名管护员敲冰铲雪，进度十分缓慢。有一年大雪，正当精疲力竭的管护员们望着被冰雪封控的道路叹气时，几名手持铁锹的牧民群众出现在远处的风雪中。

那一刻，王金生激动得说不出话。他知道，自己和同事们这几年的努力，赢得了群众的信任和支持。凛冽的寒风里，管护员和群众用镐头一点一点敲碎冰块，一锨一锨铲除积雪，直到道路全部畅通。欢声笑语回荡在白雪皑皑的群山中，管护员和林区群众真正融为一家人。

“将心比心，以诚待人。”王金生常说，群众把管护员当亲人，自觉当起林区的义务管护员和消防员，林区管护的联防联护机制才算真正地发挥效用，林草管护和牧业生产才呈现出和谐共生、互助互促的良好局面。

2016年7月，辖区持续遭遇强降雨天气。

一个深夜，正在值班的王金生看着窗外电闪雷鸣、大雨倾盆，突然有了一种不好的预感和担心。他连忙叫起同事，穿起雨衣走进黑夜。泥泞湿滑的山路上，他和同事们顾不上一路跌跤，挨家挨户敲门叫醒正在熟睡的牧民群众，劝说他们抓紧时间赶着羊群转移。