多方回应外卖暂停或延迟 瑞幸多地配送受影响
finance.sina.cn
2025-07-17 21:03:10
多方回应外卖暂停或延迟 瑞幸多地配送受影响!7月17日,多位网友反映所在城市的瑞幸咖啡门店关闭了外卖配送服务。已下单的消费者表示,他们的订单出现严重超时,迟迟未能送达。
目前,四川、江苏、西安、浙江等地的部分瑞幸门店已暂停外卖配送。瑞幸官方电话客服和在线客服因线路繁忙暂时无法接入人工服务。一位西安的网友称,当天早上在西安搜不到瑞幸的外送服务,小程序上也只有自提选项可用。
据一位瑞幸门店店员透露,此次配送服务暂停是由于合作方顺丰的系统出现问题,骑手无法正常接收订单,顾客可以选择到店自提。