7月16日晚，多名乘客反映当天乘坐从北京飞往上海的MU5122航班出现延误。有网友称该航班疑似起落架舱门故障，起飞后又返航。东航MU5122原计划于16日18:00从北京首都机场起飞，预计20:25到达上海虹桥机场。根据飞常准显示，该航班起飞后曾发生盘旋，并于18:43返航至首都机场。

当晚21:40，东航小程序上显示MU5122航班正在排队等待中，“因飞机维修”，预计22点起飞。对于航班延误给乘客造成的损失，工作人员表示乘客可以联系东航相关部门反馈。