7月10日中午，有网友发帖称，南航CZ6900航班出现烧焦味，备降青海省西宁曹家堡国际机场。据飞常准APP信息，该航班原计划于10日9时5分从广州白云机场起飞，预计14时5分抵达乌鲁木齐天山机场，但实际于10日11时54分备降至西宁曹家堡机场。备降原因暂未披露。

网友在帖子中提到，南航CZ6900航班上出现了烧焦味。当天下午，记者尝试联系发帖网友，但截至发稿前，对方未回复。南航客服表示，CZ6900航班原计划由广州直飞乌鲁木齐，因机械故障中途备降西宁，飞机机型是波音787。关于机上旅客的情况以及网友提到的烧焦味是否与充电宝有关等情况，客服表示暂未收到具体信息。