暑假来临，许多家长和孩子都喜欢去博物馆参观。然而，预约和购买热门博物馆的门票并不容易。有人会守着放票时间点击抢票，但还是会发现门票已经秒光。除了网速和手速问题外，还有其他原因导致抢不到票。前不久，上海静安检察机关就处理了一起案件，一个抢票团伙利用技术手段侵入某博物馆购票系统，抢票后高价出售。

2024年十一黄金周期间，上海一家博物馆的工作人员发现，每天早上的开票时间一到，一分钟内门票就被抢购一空。此外，第三方平台上也出现了高价门票，而这家博物馆并未与这些平台合作。官方门票价格最高为30元，但在第三方平台上，门票加上讲解服务的价格达到了200至300元，是官方价格的7到10倍。对于一个家庭来说，原本只需不到100元就能参观，但现在却需要支付600多元甚至上千元才能入馆。

面对这种情况，博物馆工作人员向警方报案。警方于2024年12月在福建厦门抓获了抢票团伙成员金某、兰某、何某等人，并对涉案旅行社经营者赵某、张某等人采取刑事强制措施。金某曾从事演唱会门票、热门球鞋等抢购生意，发现该博物馆门票抢手后，产生了通过抢票牟利的想法。他结识了旅行社老板张某，开始批量提供门票。金某和他的团队利用购票小程序的漏洞，通过修改手机系统时间提前抢票。博物馆发现这一漏洞后升级了系统，金某便购买了外挂软件继续抢票。

利用外挂软件，金某工作室的业务量迅速提升，还大量招募“抢手”，与旅行社的合作更加紧密。从2023年8月至2024年10月期间，他们累计抢购了9000余张门票。2024年暑假到十一黄金周期间，他们的业务量激增，每天需求量达一两百张。银行交易流水显示，他们与旅行社的结算金额有44万余元，扣除成本后的获利超过20万元。

检察机关认为，金某等人利用外挂软件侵入计算机信息系统获取数据，已构成非法获取计算机信息系统数据罪。2025年5月，上海市静安区人民检察院以该罪名对金某、兰某及主要抢手何某提起公诉。办案过程中，检察官还与博物馆、公安机关、行政管理部门沟通协调，完善预约购票规则，保障游客购票公平性。博物馆优化了购票流程，开票前半小时所有购票者都可以提前填写信息。

检察机关提醒广大游客通过正规渠道预约门票，共同维护良好的参观秩序。一旦发现黄牛出售高价票的现象，应及时向文化场所反映。对于技术抢票行为，必须依法严惩，不让博物馆这样的文化共享地变成黄牛的牧场。