多部门连续曝光“网红医生”借医疗科普之名行敛财之实的乱象。这些账号通常披着“三甲名医”或“中医世家”的外衣,通过短视频平台发布夸大疗效的养生知识和虚构治愈案例,吸引患者关注后,再以“独家秘方”、“线上问诊”等话术诱导线下高价消费。
例如,北京某中医医院的一位接诊医生仅凭舌诊就开出3268元的中药,并声称“脉象一生不变”,无需复诊。更隐蔽的是,部分团队通过AI换脸、剧本化诊疗直播,以“医生”身份在线开药,单次收费高达3000元。这种将医疗专业性与商业营销深度绑定的操作,已经形成“科普引流—私域转化—高价变现”的灰色产业链。当“白大褂”成为营销道具,中医“望闻问切”被简化为5分钟流水线诊断时,公众对医疗行业的信任基础遭受重创。一些患者因轻信网红医生推荐,延误正规治疗甚至倾家荡产,老年人群体更是主要受害对象。
要斩断这一黑灰产业链,需要多方协同努力。国家卫生健康委提醒,这些行为严重违反了互联网诊疗管理和广告管理相关的法律法规,大家不要轻信,防止上当受骗。按规定,患者需在线下实体医疗机构完成首诊并明确诊断后,才可通过具备资质的互联网医院进行复诊。
未来,国家卫健委将与相关部门一起加大互联网健康科普乱象的整治力度。社交平台应利用技术赋能穿透伪装,通过AI内容识别技术筛查虚假科普,建立医疗账号黑名单制度。目前,浙江等地已试点医疗机构官网与短视频平台数据互通,实时下架违规账号。同时,可以推行医疗内容创作者实名认证与收入公示制度,参考药品集中采购经验,对互联网医院药品价格实行穿透式监管。医疗防骗教育也应纳入国民健康教育体系,如上海浦东新区试点的“银发数字素养提升工程”,通过情景剧教学帮助老年人识别“特效药”话术。