7月4日，有网民反映贺兰山岩画景区工作人员在检票过程中存在不礼貌行为，引起网络关注。5日上午，银川贺兰山文化旅游开发有限公司发布说明称，景区迅速与游客取得联系，诚挚道歉并获得谅解。当事员工被辞退，分管负责人受到严肃批评，并扣除月度绩效。

景区已召开全体职工大会，针对暴露出的问题进行深刻反思和整改，强化服务意识、提升服务水平，努力为各地游客提供更好的服务体验。

景区负责人表示，再次向该游客表示诚挚歉意，并感谢广大游客一直以来对贺兰山岩画景区的支持和监督。贺兰山岩画是国家AAAA级旅游景区，全国重点文物保护单位，入选首批中国国家自然与文化双遗产预备名录，被誉为“中国最值得外国人去的50个地方之一”。