白象的“擦边商标”折射出哪些问题 商标策略与消费者权益冲突。近日，白象食品旗下的“多半袋面”“多半桶面”系列产品因包装上的“多半”被标注为注册商标，引发了网友的广泛质疑与热议，相关话题迅速登上热搜榜首。这一事件不仅涉及到企业的商标策略，更关乎消费者的权益与市场的公平竞争环境。
从网友发布的产品包装袋图片可以看到，“多半袋面”“多半桶面”旁边写着“大分量，倍满足”的醒目标语，而“多半”二字的右上角标记有“®”，表明其为注册商标。在生产信息下方还有一句“‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标”的说明。然而，不少消费者在购买后发现，产品实际的面饼重量与自己对“多半袋”“多半桶”的直观理解存在差距，感觉受到了误导。
据媒体报道，在某电商平台上，白象普通方便面产品的面饼普遍在85克左右，而品牌名为“白象多半牌袋面”的新版红烧牛肉面，面饼重120克；老版则重110克。若以85克为参照，120克的面饼仅增加了约41%，110克的面饼增加了约29%，远未达到消费者通常所理解的“多半”（即超过50%）的程度。
6月4日，白象食品消费者服务热线的客服人员确认“‘多半’一直都是商标”，并表示产品具体克重以包装上显示的为准，产品本身没有问题。但这一回应并未平息网友的质疑，反而引发了更多关于企业宣传是否存在误导性的讨论。
天眼查显示，白象食品股份有限公司在2018年至2021年期间，申请注册了多枚含“多半”的商标，国际分类为方便食品。其中，部分“多半”相关商标已成功注册，如“多半”“白象多半”等；然而，“多半袋”“多半桶”等商标因易导致消费者对商品的数量等特点产生误认，被驳回申请，处于无效状态。
这一商标注册情况表明，白象试图将“多半”作为品牌标识，用于区分其不同份量的产品。但由于“多半袋”“多半桶”等直接与产品包装和份量相关的商标未获注册，使得企业在产品命名和宣传上陷入了一个微妙的境地：既想突出产品的大份量特点，又受到商标注册规则的限制。
在方便面行业，并非只有白象一家在产品份量宣传与商标使用上引发争议。此前，今麦郎旗下的“1袋半”商标也曾经历波折。2020年9月29日，国家知识产权局裁定对今麦郎食品股份有限公司“1袋半”商标的注册予以无效宣告。裁定认定，该商标核定使用在“方便面、面条”等商品上，不仅直接表示了商品的分量、数量等特点，难以起到区分商品来源的作用，缺乏显著性，而且具有欺骗性，容易使公众对商品的分量、数量等特点产生误认。今麦郎不服该裁定并诉至法院，二审法院认为，基于相关公众的一般认知习惯，通常会将“今麦郎”识别为商标，而将“1袋半”看作是对商品重量的描述。诉争商标“1袋半”无法发挥区分商品来源的作用，缺乏应有的显著特征，不具备可注册性。
从法律角度来看，企业在进行产品宣传和商标使用时，必须遵循相关法律法规，保障消费者的知情权和公平交易权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为，虽然“多半”是白象的注册商标，但商标的核心功能是区分商品来源，而非诱导消费者。“多半”一词本身容易让消费者联想到产品份量比普通产品多。尽管白象客服强调产品具体克重以包装显示为准，但包装上“多半袋面”“多半桶面”与“大分量，倍满足”的组合表述，极易使消费者产生误解，认为“多半”就是在描述产品的实际份量，因而白象此举存在一定主观误导嫌疑。若产品实际分量未达到消费者对“多半”的通常理解，则违反了诚实信用原则。
此外，《食品安全国家标准预包装食品标签通则》规定，对于食品中不含有或者未使用的物质，不得以“不添加”“零添加”“不含有”或类似字样强调不含有或者未使用。虽“多半”与“零添加”等表述不同，但从原则上看，企业利用商标误导消费者对产品分量的认知，也与该通则中要求标签内容真实客观、不得误导消费者的精神相悖。
6月4日晚，白象食品股份有限公司发布声明称，目前公司在售的“多半”产品，是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼的大份量产品；“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。白象表示，“多半”商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购。同时，白象在声明中承诺，后续将尽快调整“多半”产品包装，避免引发消费者的误解。这一回应显示出企业对消费者反馈的重视，以及试图化解此次争议的积极态度。然而，如何在调整包装后，既能清晰传达产品的份量信息，又能有效利用商标突出产品特色，将是白象面临的一个挑战。
白象“多半袋面”事件不仅仅是一个企业的个别问题，它反映了整个食品行业在商标使用和产品宣传方面可能存在的共性问题。近年来，随着市场竞争的加剧，一些企业为了吸引消费者眼球，在商标设计和产品命名上采用了一些容易引起歧义或误解的表述，如“零添加”“土鸡蛋”“山里来的”等商标，都曾引发过类似的争议。这些擦边球式的商标使用方式，不仅可能损害消费者的权益，也会破坏市场的公平竞争环境，影响行业的健康发展。
对于消费者而言，此次事件也提醒我们在购买商品时，要更加理性和谨慎。不能仅仅根据产品的名称或宣传标语来判断其实际品质和份量，而应仔细查看产品包装上的详细信息，包括配料表、营养成分表、净含量等。同时，当我们发现产品宣传与实际情况不符时，要积极维护自己的合法权益，通过合理的渠道向企业或相关监管部门反映问题。