4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。

5、建议仍在使用windows xp， windows 2003操作系统的用户尽快升级到 window 7/windows 10，或 windows 2008/2012/2016操作系统。

6、安装正版操作系统、Office软件等。

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（腾讯新闻综合广西师范大学网络信息中心、山东大学官方微信报道）