这次事情发生后，学校一直积极协调，三个孩子很快就和好了，两个欺负人的孩子也认识到自己错了，只是家长之间还没协调好。对于孩子出现的矛盾，我们完全可以用孩子的方式去解决，但现在往往是孩子的问题用大人的方法去解决。

这是军军（化名）给明明（化名）写的卡片。（新华社记者李文摄）

此外，何为“校园欺凌”，我觉得目前边界还比较模糊。虽然国家出台了相关规定，但还是比较宽泛。不同年龄有不同情况，行为、语言的界定也需要细分。孩子有其天性特点，怎么清晰界定在实际操作中有难度；即便界定清楚了，怎么去处理？处理最终的目的是什么？我以为，是教育而不是惩罚，学校不是法院，不是评判的角色。

新华社记者：三位孩子的性格特点如何，平时相处如何？

吕老师：三个都是好孩子，是正常的同学关系，平时没有异常的情况。明明（化名，即受到伤害的同学）是体育委员，作为班干部很负责，对自己要求严格，学习成绩不错，而且兴趣广泛；亮亮（化名，即扔垃圾筐的同学）比较内向老实，平时话不多，特别爱看书，会好几种乐器；军军（化名，即发笑的同学）的性格比较外向、调皮，成绩也不错。

学校在此次事件处理中有哪些不足？

新华社记者：学校在处理过程中有哪些不足和实际难点，为何小摩擦会引发如此大的舆论？

杨刚：我们确实没想到会引发这么大影响，我基本不是网民，不太懂新媒体和网络。但我们所有初衷都是做好我们的教育，对每个孩子负责，今后依然是这个思想。

在这次事件中，我们在处理过程中肯定有不足，需要改进的地方非常多。首先是面对新媒体的发展，我们每个人，至少要了解互联网，不能仅站在教育的范畴之内看问题。

另外学校在突发事件应急处置能力、具体方式方法等方面，都有需要改进的地方。在今后工作中，可以把我们学校的保障机制做得更到位，为孩子提供更安全健康的环境，让家长更放心。

“明明现在没有来上学，我非常心疼他”

新华社记者：事情进展到现在，学校接下来有什么打算？

杨刚：发生这样的事情，作为校长我深深自责，也表示深深歉意。我们处理这件事的出发点和落脚点都是孩子，我们希望尽快解决这件事，希望孩子们受到的伤害最小。我们会尽最大努力，让明明能够早日回到校园，老师同学们还是一样爱他、喜欢他。我相信，只要坚持为了每一个孩子好，不掺杂成人的主观臆断，这件事肯定能解决好。爱每一个孩子是老师的天职，这也是教育的本质。