在进一步完善售票服务方面，要求道路、铁路运输企业积极创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道。铁路要利用各种技术手段，遏制恶意抢票和倒票行为，维护正常的售票秩序。意见中提出铁路要尽快出台旅客失信行为认定办法，对查处的倒票、制贩假票、逃票等失信行为的当事人进行记录。对严重违法失信的道路、水路客运经营主体和驾驶员，要建立失信记录，对多次发生严重违法违规行为的要记入行业“黑名单”。

明年1月5日全国铁路列车运行图将调整，新运行图正在制定中。目前，全国铁路火车票互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天，车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。由于新列车运行图确定后，火车票预售期将如何调整，铁路部门尚未给出明确的答案，按照现行的火车票互联网、手机、电话预售期30天计算，明年1月13日春运首日的火车票销售将从12月15日开售。照此推算，明年1月23日（腊月廿六）火车票销售日期为12月25日；明年1月24日（腊月廿七）火车票销售日期为12月26日；明年1月25日（腊月廿八）火车票销售日期为12月27日；明年1月26日（腊月廿九）火车票销售日期为12月28日；明年1月27日（除夕）火车票销售日期为12月29日