图为时任贵州省委书记的赵克志到贵州群众工作中心调研信访工作。

独山县15名施工方代表反映因当地某项目建设搁浅，导致缴纳的履约保证金和应付的施工款无法收回，施工企业陷入困境。在耐心询问、仔细了解项目有关情况后，赵克志对大家说，我省市场经济体制机制还不健全，企业利益在市场活动中遭受损害的现象仍有发生。各级党委、政府要切实增强法治思维、法治理念，把全面依法治省贯彻到工作全过程，依法规范市场主体和政府行为，为市场主体提供平等保护、创造平等交易的条件。各类企业也要加强对投资活动的风险评估，努力做好风险防范。省、州、县有关部门要抓紧组成工作组，对该项目进行彻底核查，尽可能解决施工单位的诉求。赵克志强调，保持合理的投资节奏和力度，是全省经济健康发展的关键。要解剖麻雀，以案为鉴，深刻剖析深层次原因，不断总结经验教训，坚决杜绝盲目铺摊子、决策脱离实际的问题。

来自湖南的两名投资者反映，自己在榕江县工业园区投资建厂，不仅土地证办不下来，还在园区开荒山、平场地、建宿舍楼等方面遇到各种困难，企业进退两难。赵克志诚恳地对他们说，我们的工作没有做好，向你们致歉。他对随行省直部门负责同志说，企业的苦，我们要用心听。抓项目、抓招商是我省加速发展的关键一招，近年来我们持续开展了服务工业企业“百千万工程”和服务企业、服务项目“双服务”行动，取得了明显成效，但强作风、转职能的任务依然十分艰巨。我们要把这个案例剖析好，把存在的问题解决好，以更大的决心和气力改善发展环境。

一次次耐心的倾听、一个个耐心的解答，愁苦满面的信访群众脸上绽放出了笑容。

中午12点左右，在结束接访调处时，赵克志对随行同志说，践行群众路线，改进工作作风，永远在路上。我省实行领导干部接访下访包案督访以来，全省信访维稳工作持续向好，但我们切不可沾沾自喜、切不可麻痹大意。各级领导干部要进一步强化法治思维和法治理念，不断提高依法行政能力水平，结合开展“三严三实”专题教育，“闻过则喜、知过不讳、改过不惮”，以解决问题为核心，全力化解信访积案，注重从源头上防范和化解社会矛盾，不断推动全省改革发展稳定迈上新台阶。

宋璇涛、秦如培也分别在省群众工作中心接待群众，调处信访案件。省委秘书长刘奇凡，省有关部门负责同志参加接访。