2014年4月30日，云南省委书记秦光荣走进省“两办”信访局接待来访群众。他曾一个上午接访28名群众，称群众“把我当朋友，有什么大胆说”。

“老大出面就不难”

其实，对于省级领导干部接访群众，中央是有明确要求的。

早在2009年，中共中央办公厅、国务院办公厅转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》、《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》等三个文件，其中要求省级党委和政府的领导干部定期接待群众来访。

2014年2月，中办、国办印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，对官员接访进一步提出量化指标：省级领导干部每半年至少1天。

政知局注意到，各地党报有很多省委主要领导接访的报道：

时任云南省委书记秦光荣一个上午接访28名群众；

时任江西省委书记强卫在南昌要求信访干部“派任务”接访；

时任湖南省委书记徐守盛在少数民族自治县听取群众诉求；

辽宁省委书记李希在村子里现场接访；

四川省委书记王东明到德阳市委群众工作部接访室接访……

2015年7月，在首次以“信访改革”为主题的交流推进会上，国家信访局局长舒晓琴提到，要把网上信访信息系统接到每个省委书记、省长的办公桌上，让他们可以随时了解全国信访工作，包括各省在全国的情况，查看具体信访件。接下来，网上信访信息系统还可以接到部长们的办公桌上。