2015年7月，在首次以“信访改革”为主题的交流推进会上，国家信访局局长舒晓琴提到，要把网上信访信息系统接到每个省委书记、省长的办公桌上，让他们可以随时了解全国信访工作，包括各省在全国的情况，查看具体信访件。接下来，网上信访信息系统还可以接到部长们的办公桌上。

汪洋之问

这些年来，主要领导接访已成制度。不过政知局（微信ID：bqzhengzhiju）发现，在中央明确规定之前，已有一些省份走在前面。2006年底，甘肃就开始试行《省委省政府领导接待群众信访制度》。依据规定，省委书记、省长都要接待信访群众，接访原则上采取预约接待的方式。

而此之前，2003年，浙江就开始全省推广领导下访接待群众制度。从那年起，省委书记、省长每年年初都要与11个市的市委书记、市长签订《信访工作目标管理年度责任书》。

粗略梳理一下，书记省长有的在相关文件上批示信访案件、有的在信访大厅接访、有的到基层听取群众诉求、也有采取视频接访的，还有的则暗访基层信访工作。

比如汪洋。当他还是广东省委书记时，就曾“暗访”县委信访室。

据媒体报道，2008年8月，汪洋等乘坐吉普车到海丰县委信访接待室，翻看县领导大接访的登记表格，还盘问了随后赶来的县委书记接访情况。

在跟基层官员对话时，汪洋发问：“一些问题长期没有得到解决，为什么你们一出马就能解决，这里有什么值得总结的吗？”

资料|中国政府网贵州日报云南信息报山东商报北京青年报中安在线中新网广州日报湖南日报