第二年立三等功，第三年立二等功，这样一位充满传奇色彩的巾帼英雄就是胡路路。她让很多的不可能成为了可能。
可是荣誉的背后，是她每天坚持训练、刻苦学习、加班加点背题的辛苦付出。为了学好专业，胡路路晨练五更，晚练熄灯，从坐姿到指法，从号码到声音，一项一项练，一招一式学。为了纠正说话口音的问题，背绕口令、读报纸成为了胡路路每天必做的事。功夫不负有心人，胡路路在同批新兵中第一个考出工号，并被推荐至一号台值勤。
姓名：黄华梅
入伍时间：2010年12月
从事岗位：话务员
立功受奖：荣立个人三等功集体三等功两次
编写教材对于一位老班长而言是轻而易举的事情，然而对于一位只有3年兵龄的黄华梅来说，却像是一座“高山”摆在面前。刚从传真专业调至话务专业，还未完全熟悉情况就要求参与编写教材，零经验的她只能跟着新兵一起学业务、背号码。然而，前台业务已经掌握，但是对于后台的设备走线，机房设备的参数设置，却让她摸不清头脑，编写这部分的教材更是让黄华梅无从下手。
于是，她从一条条线路开始记起，一本本说明书看起，制作网线，学习操作，不管白天黑夜，只要有时间，黄华梅就抓着书本看。一个月时间过去了，她不仅编成了一本集话务前台和后台设备情况于一体的专业学习教材，而且还成为了连队唯一一名懂前后和后台专业的士官。
姓名：李楠
入伍时间：2010年12月
从事岗位：传真值机员
立功受奖：荣立个人三等功两次
“知情功、说理功、解难功、疏导功”，作为原二炮干部骨干必须掌握的“四功”，非常具有挑战性。
李楠接到参加大比武的消息时，离正式开始只有5天的时间。临危受命的她，并没有被难倒，反而下定决心要取得名次，为单位争得荣誉。然而，只有3年兵龄的李楠，刚刚任命为班长，还没有太多实践经验，只有硬着头皮死记硬背。可是李楠慢慢发现，光靠背完全没有用，特别是情况题。为了提高自己知情、说理、解难、疏导的能力，李楠开始深入到战士身边，真正将“四功”融入到生活当中，知晓战士的家庭情况，积极和战士们沟通交流，解答她们遇到的难题，正确引导她们的思想。
