在家人的印象中，从童年起，陈欣然就是一个不爱说话的孩子。每年，李晓梅和陈永林会抽出几天时间陪女儿出去旅行，去她想去的地方。

陈欣然的初中班主任张向阳回忆，陈欣然是插班生，一开始成绩不是太好，大概在班级排在四五十名，后来才好一些了。

李晓梅总是先把女儿送到学校，再去上班。即使女儿读到了初中，李晓梅也坚持要骑车送她到学校。

从陈欣然家里到学校需要十分钟左右的时间。一位邻居记得，每天早晨，李晓梅习惯骑着一辆“二四型号”的红色自行车，后边一个座垫，“天天驮着她女儿补课。我还问（补的）怎样，她说给补上，希望能赶上。”

20号楼道里陈欣然妈妈用来载孩子的自行车。后来，因为陈欣然情绪不太稳定，李晓梅不再留在单位吃饭，下班后跑回家给女儿做吃的。她曾对家人说，自己想办法拉近与女儿的心理距离，但每次找陈欣然聊天，都遭到拒绝。

堂姐李菲和陈欣然从小一起长大，她经常去陈欣然家里玩，“以前还能沟通。”

李菲指的是，直到去年七月她去深圳前还和陈欣然聊过天。但今年8月初，她从深圳回到肇东想和陈欣然聊聊，后者却拒绝沟通。李菲有陈欣然的微信和QQ号，但被挡在了访问权限外，什么也看不了。

她说，陈欣然对手机有很强的依赖，“控制在她的可见范围之内。”陈欣然把自己锁在房间里，不和任何人说话，后来就直接不联系了。

李菲想不通发生了什么。

在陈欣然的一则日志上，她写到自己和父母的关系：“父母从（我）小的时候就霸权主义，不会跟我讲理。”她形容父亲陈永林，“脾气暴躁，控制欲极强，导致家庭关系太差。”

而在陈永林的微信朋友圈里，他发过不少与女儿有关的内容，却多是些舐犊情深，也有些为父亲的无奈：1月9日晚，他发了一条朋友圈，“孩子，爱你，却很遥远！因为不知如何表达！”这条朋友圈下他回复了一位好友的跟评，“爱也好，恨也罢，与父母恩相比，又如何！”

他还在朋友圈晒女儿的照片，附文：“宝贝女儿的扮酷相”；晒女儿装饰的房间和房间里的植物，附文：“我姑娘整饰一新房间，但愿满意……”、“我姑娘房间的绿萝和文竹，生机勃勃……”