负责人：因为在2月9日，陈先生到哈尔滨市松北北岸野生渔村就餐，与店家发生争执之后，13号发了一篇微博。 14号是我们工作的第一日，在接到这个微博（举报）之后，我们抽调一些专职人员来核实这个问题。针对网友的热议，这项工作我们开展应该说比较及时。但是由 于陈先生给我们留下三种联络方式——两个手机、一个微信——都联系不上，在这种情况下进行了单方取证，同时包括公安部门也取证，对当时收集到的资料，形成 了一个初步的调查报告，当时是为了积极（回应）社会媒体关注，把这个情况对外发布。 

陈先生出示的账单

记者：当时在没有和陈岩沟通，对外发布了一个单方的调查结果，大家会想象，会不会是因为地方保护采取的一种办法？

负责人：不是，我们想尽快把事实还原真相，在发布第一阶段调查结果的时候，我们也提出，要求陈先生能站出来，回应我们，配合我们调查。

记者：这里有像（饭店）核定名称不准确、经营日期过期，那时为什么没有在这方面调查？

负责人：这个应该是工作中，我们存在一些失误。

记者：对于调查组的失误会有相应的问责办法吗？

负责人：有，针对一些工作人员在工作中存在的一些失误情况，松北区委、区政府已对负有相关责任的松北区市场管理局、松北区城管局和公安分局部分人员进行行政问责。

记者：我们说不能因为一条鱼腥了一锅汤，不能因为一个餐饮企业不规范经营影响哈尔滨的餐饮企业或者影响哈尔滨的形象。这个事件出现了，而且引起这么大反响，您觉得方方面面如何来反思？

负责人： 这个引起我们的高度反思，同时我们举一反三，在今后的过程，我们加强市场的监管依法依规，营造好的氛围保障老百姓舌尖上的安全。

记者：2月19日，国务院下发了旅游市场综合监管的通知，列出了很多事项，相比较的话，您觉得我们在哪方面不足？

负责人：一些环节上我们缺少监管制度，同时需要提升管理人员素质，加强政府监管，同时我们也欢迎社会各界监督。