有的餐馆开在住宅小区或商户底层，所排出的油烟废气，长期以来都是市民投诉的热点。有读者来信称，呛人的油烟加重了家人的鼻炎、气管炎等病情，未经处理的油烟还会熏黑路灯等公共设施，影响市容市貌。有的居民还担心，油烟排放管道疏于清洁，可能会产生消防隐患。

我国大气污染防治法明确规定，排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。然而，记者调查发现，有些餐馆并未按规定安装使用油烟净化设施，或者由于油烟净化设施不合格或使用不规范等问题，并未起到净化油烟的作用。

辽宁辽阳市读者李艳提到，根据技术规范，经油烟净化和除异味处理后的油烟排放口与周边环境敏感目标的距离不应小于10米，但对面楼栋临街的农家菜饭馆与家中窗口距离不到4米。她多次向城管部门和环保局投诉，得到回复是，该店安装了净化处理器，按规定可以排放。“可是餐馆的排烟口就对着我家窗户，根本不敢开窗。”李艳说。

北京石景山区读者张先生也提到，小区内部的便民市场入驻了几家餐饮摊位，白天异味尚不明显，随着夜幕降临，浓烟渐起。店家为了节约成本，将未经处理的废气直接排放到了空中，周边的居民深受其害。

武汉大学环境法研究所教授陈海嵩表示，受油烟污染困扰的居民可以拨打环保举报电话12369，向辖区环保部门投诉餐厅油烟扰民，或者向综合行政执法部门反映问题。对于不安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施的餐馆，综合行政执法局应当依法查处。此外，对于权益遭受侵害的部分，居民还可以根据法律法规向餐馆不动产所有人提起诉讼。