眼下，在线教育品牌丰富多样，从少儿教育到成人教育，从语言类学习到技能类学习，用户只要有学习需求，就能找到对应的在线教育产品。但值得注意的是，在线教育一路高歌猛进的同时，行业普遍存在的问题也逐渐暴露。

教学质量亟待提升

日前，在线教育机构广告代言人撞脸事件引发舆论热议：同一位老太太分别出现在4家在线教育机构的广告中，在这家广告中称自己“教了一辈子小学数学”，又在那家广告中变成“做了40年英语老师”，这名“老师”后来被曝光只是一名广告演员。

“超过85%的老师来自985、211大学”“您的4名好友已抢购成功”“最后15个席位等你来抢”“原价4200元的常规暑假班，限时秒杀199元/科”……针对种种不实营销乱象，5月10日，国家市场监管总局公布对作业帮、猿辅导的查处情况。6月1日，国家市场监管总局集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语等13家校外培训机构予以顶格罚款。至此，此次检查已对多家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。

“教育培训行业事关每个人切身利益，具有公益性质和公共服务属性，亟须从逐利产业回归良心行业，需要从无序竞争回归健康发展。”国家市场监管总局相关负责人表示，此次对校外培训机构是顶格罚款，但不是最严厉的处罚。对于拒不整改、屡查屡犯、情节恶劣的违法行为，市场监管部门可以依法责令停业整顿，直至吊销营业执照。

在线教育应如何发挥在线优势、凸显教育初心？中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》显示，用户更关注平台的综合实力和口碑，只有真正注重产品品质和教学效果的企业才能获得认可。“在线教育的本质是教育，师资、教研、技术和服务是在线教育的基本功，只有在课程品质、教学能力、教育效果上下工夫，在线教育才能行稳致远。”业内人士说。