今年“五一”假期，澳门议事亭前地游人如织。新华社记者张金加摄

今年1至4月，访澳旅客日均人次由1月份的1.8万人次上升至4月的2.66万人次，酒店平均入住率由1月份的41%上升至4月份的60.1%；“五一”期间，酒店订单量较2019年同期增长了1.8倍，餐饮线上订单已超出疫情发生前同期三成左右……各项数据的增长，反映了澳门旅游已走向复苏，回归热络。

澳门特区政府经济财政司司长、旅游发展委员会主席李伟农近日表示，新冠肺炎疫情给澳门带来巨大冲击，经各方共同努力，澳门旅游业的复苏取得了阶段性成果。澳门特区政府联合旅游业界和互联网平台持续优化服务体验，挖掘精品资源，积极参与推介合作，花式拓商机，喜迎八方客。

优化服务体验

在疫情防控常态化的背景下，安全是游客们最关心的因素。为此，澳门严格做好全面的抗疫防疫措施，包括各大口岸、交通工具、景区及酒店等公共场所的检测和管理，推进疫苗接种工作等。在内地与澳门疫情形势继续总体向好的前提下，内地公安机关逐步恢复办理内地居民赴澳门旅游签注。同时澳门也做足了“安心赴澳游”的宣传和准备。作为当下安全、便捷的出境游目的地，内地游客只需持7日内有效核酸报告及有效签注证件即可前往澳门，往返无需隔离。

在严格防疫之余，澳门也推出了其他措施，优化游客的服务体验。例如去年以来，特区政府相关部门与内地互联网平台开展合作，发放近400万澳门元商户补助金，扶持本地中小商户数字化转型，通过线上渠道向内地游客推广澳门的美食美景，为中小商户发展注入新活力。通过数字化发展，内地游客可以通过互联网平台享受实时订座、团购套餐、优惠买单、网络预约购票等服务，省时省力又省钱。而商户们则通过网络平台增加了知名度，提升了客流量。