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数字化时代,如何为个人信息加上一道安全锁?

人民网 2021-08-24 10:22:02
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编者按:在信息化时代,个人信息保护已成为广大人民群众最关心最直接最现实的利益问题之一。8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过了《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称“个人信息保护法”),将于2021年11月1日起施行。出台个人信息保护法有何意义?如何规范大数据应用平台合理合规应用用户信息?怎样确保个人信息安全?对此,人民网《良法善治大家谈》栏目推出系列报道,邀请法律专家解读个人信息保护法。

近年来,随着平台经济快速发展,越来越多的企业利用大数据分析评估消费者的个人特征用于商业营销。有些企业通过掌握消费者的经济状况、消费习惯、对价格的敏感程度等信息,对消费者在交易价格等方面实行歧视性的差别待遇,误导、欺诈消费者。其中,较为典型的就是“大数据杀熟”。与此同时,应用程序(APP)强制索取用户个人信息授权,也逐渐成为热点问题。8月20日通过的个人信息保护法,对上述问题做出了回应,为个人信息加上一道安全锁。

禁止“大数据杀熟”为公平交易提供法律依据

今年上半年,多家互联网平台被用户投诉“杀熟”,对“熟客”的报价比新用户更高,此类问题一直困扰着用户。

个人信息保护法第二十四条第一款规定,个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策,应当保证决策的透明度和结果的公平、公正,不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。

对此,清华大学法学院副院长程啸在接受人民网记者采访时表示,个人信息处理者根据算法做决策,但是算法由人来设计生成,在这一过程中,设计者仍然有可能会将不合理且带有歧视性的内容写进算法,所以本款要求保障决策的透明度和结果的公平公正。

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