3月28日，记者根据“京心相助”小程序提示，由湖北荆州搭乘G4822次专列返回北京。这是记者在返京途中记录下的片段。

1、购票：

3月27日下午，记者查询“京心相助”小程序得知，返京申请已通过审核。当晚10时许，铁路12306购票系统发来短信，告知已自动生成车票订单。

2、上车：截至3月28日，滞留湖北人员返京专列共开设东南西北四条线路，记者乘坐的是由恩施始发的西线，在荆州火车站候车。

3、汉口：专列由恩施出发，经建始、宜昌、荆州、潜江和天门后，于12:45到达汉口站。从汉口站开始，沿途各站不再开车门，仅作短暂停留。