疫情要控，生产也不能停。为恢复经济社会发展，切实保障企业、项目复工复产，逐步恢复生产生活秩序，各地税务部门积极落实疫情防控各项税收优惠政策，强化服务保障措施，为企业提供精准帮扶服务，解决企业在资金周转、发票领用、政策享受等方面遇到的实际困难，暖心的服务为企业复工复产增添了信心。

“硬核”空降背后的暖心服务

近日，一则AW109直升机空降武汉疫情定点医院，送去800件防护服的消息在网上迅速传开，这波高效快捷的“硬核”操作引得无数网友点赞。

这架空降武汉的直升机隶属于上海金汇通用航空股份有限公司（以下简称“金汇通航”）。企业此举引起了其主管税务机关国家税务总局上海市奉贤区税务局的关注。“在这个特殊时期，涉税业务怎么办，有没有新政策，我心里还没谱呢，税务部门就主动联系了我们，让我觉得很暖心。”金汇通航财务负责人张博伟说。

“税务部门要为参与疫情防控的企业提供更好的纳税服务保障，为他们解除后顾之忧。”该局纳税服务科负责人祝丽艺说。据祝丽艺介绍，疫情发生后，税务部门大力拓展“非接触式”办税服务，积极引导纳税人、缴费人选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元化办税渠道，开展预约办税、快办通道和线上辅导等服务。该局将“发票申领（专业配送）”服务范围从原来的纳税信用等级A级、B级纳税人，扩大到M级纳税人。同时，梳理符合配送要求的企业，分批进行“点对点”宣传辅导。

在前期针对疫情防控已出台措施的基础上，国务院又推出了一批财税金融政策措施，对运输防控重点物资和提供公共交通、生活服务、邮政快递收入免征增值税。政策一出台，奉贤区税务局就抓紧排摸相关企业情况，建立个性化服务群，开展宣传、辅导，为政策尽快落地做好准备。金汇通航也享受到了相关税收优惠。

2月4日，金汇通航再次出征。直升机先后降落在黄冈市启黄中学、鄂州市明塘体育场，一批批防疫医疗物资被快速运送到多家医院。金汇通航副总裁魏少华说：“目前机组人员都在公司武汉基地备勤，我们时刻准备着下一个‘硬核’任务到来！”

“送春风、助复工”企业“美味”再出发

“公司受疫情影响严重吗?复工后面临什么困难？最近出台的税收减免新政应享尽享了吗？”为进一步推动企业复工复产，国家税务总局成都市双流区税务局主动作为、积极问需，开展“送春风、助复工”行动。

四川天味食品集团股份有限公司是川味复合调味料龙头企业，系四川民营企业100强、成都市百强民营企业的优秀代表，旗下的“好人家”川味调料畅销全国及海外多个国家及地区。

今年年初，受新冠肺炎疫情影响，该公司于2月10日复工后，仍有部分员员工未能准期返回，2月的纳税申报能否准期、通过双流区慈善会捐赠的200万元如何享受税收优惠以及新出台的税收政策如何解读等问题，是财务人员面临的困惑。了解到这一情况后，成都市双流区税务部门及时启动“非接触式”服务方式，通过网络会议开展在线交流，辅导企业选择国家税务总局四川电子税务局、成都税务企业号等“零见面”渠道了解税费政策、办理税费业务，并对企业的捐赠行为及时推送填报辅导相关信息，让企业人员足不出户办理涉税业务。

通过问需，双流税务部门还了解到，该公司复工后存在的最大难题是产品运输问题。疫情期间，复合调味品的需求增长超过40%，调味产品供不应求。四川省外订单虽火爆，但企业合作的十多家运输企业由于未能准期复工，产品的运输渠道受到严重制约，已接到两三千万省外订单无法准期履约，企业十分焦急。

为助力企业渡过难关，双流区税务局第一时间建立“助天味复工协调组”，对辖区内大宗物资货运企业进行梳理，逐户了解货运企业复工情况和承运能力，仅用一天时间就为该公司推送了双流区管辖区域内3家已初步复工且具有相应运力规模的物流企业。该公司经过全面比选，最终敲定其中1家进行合作，这为企业复工生产送来了一场及时的“春雨”。

四川天味食品集团股份有限公司财务总监唐鸣表示：“我们是一群制造美味的人，我们用美味为每一位消费者创造美好生活。感谢双流税务的牵线搭桥，为我们解决燃眉之急，我们将为消费者研发生产出高品质调料，担负起企业的社会责任！”

对外支付股利备案在线完成企业有点小激动

为助力打赢疫情防控阻击战，国家税务总局厦门市税务局第一时间制定支持抗击疫情工作措施，对纳税人在防疫期间产生的任何涉税问题快速响应，紧急事项1个工作日内从快办结，情况复杂难以在2个工作日内完成的及时告知，原则上做到5个工作日内办结，为企业快速复工复产提供税收力量。

近日，104个电路板顺利从贝莱胜电子（厦门）有限公司（以下简称“贝莱胜”）的生产线上产出、装箱并从厦门象屿保税区发往北京装配，将用于武汉雷神山医院的使用。