在旅途中遭遇涉旅纠纷，要理性处理，切莫采取过激手段，应保留好凭据，在行程结束后向当地旅游投诉受理机构、消费者协会投诉，旅游投诉调解不成的可向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

附：全国旅游服务热线12301

山西省文化市场投诉举报中心电话0351-7731999

太原市旅游投诉举报电话0351-12345

大同市旅游投诉举报电话0352-5137315

朔州市旅游投诉举报电话0349-2022693

忻州市旅游投诉举报电话0350-3028354

吕梁市旅游投诉举报电话0358-8233236

阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110

晋中市旅游投诉举报电话0354-2636528

长治市旅游投诉举报电话0355-2052810

晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856

临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173

运城市旅游投诉举报电话0359-12345