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北京将开展“迎冬奥 促提升”国际语言环境建设专项行动

北京日报 2021-03-25 09:58:55
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“加强赛时国际语言服务保障”“规范六类公共场所外语标识设置使用”“为110等公共热线提供8语种高质量远程翻译服务”……为进一步优化首都国际语言环境,更好服务北京2022年冬奥会和冬残奥会,北京市将开展“迎冬奥促提升”国际语言环境建设专项行动。

据介绍,市政府外办牵头编制的这一专项行动方案已经市委外事工作委员会全体会议审议通过。方案提出,在冬奥会举办时,实现全市公共场所外语标识准确规范、窗口服务行业外语服务能力大幅提升、城市多语言服务平台全面覆盖、社会各界广泛参与。

专项行动方案围绕赛区内外、线上线下、立法执法、监测评估等方面明确工作举措,推动国际语言环境全方位全流程提升,共确定5个专项行动、13项具体任务:

一是冬奥赛区外语环境提升行动。加强赛时国际语言服务保障,实现赛区内外外语服务内容、服务标准无缝衔接。强化京冀国际语言服务联动,带动张家口赛区及周边地区外语服务环境有效提升。

二是外语标识规范化提升行动。重点规范六类公共场所外语标识设置使用情况,确保全覆盖、高质量、零差错。加强外语标识常态化管理,搭建外语标识“随手拍”平台,建立监测评估系统,实施动态跟踪、定期排名、督促整改。

三是城市外语服务能力提升行动。为110、119、120、122、999和12345等公共热线提供8语种高质量远程翻译服务。强化政策信息对外服务能力,提升政务服务单位外语服务水平。

四是国际语言环境法治化提升行动。加快国际语言环境建设专项立法,制定实施《北京市国际语言环境建设促进条例》。加强外语标识法治化管理,设置并定期更新《北京市应当设置外语标识公共场所目录和信息种类》。

五是引导社会参与行动。举办“外语标识全民纠错月”活动。鼓励市场主体履行社会责任,加大外语服务供给。

近年来,市政府外办会同各区、各有关部门,加快推进国际语言环境建设。去年,出台《北京市公共场所外语标识管理规定》,首次将外语标识使用管理工作纳入法治化轨道;修订发布北京市地方标准《公共场所中文标识英文译写规范》通则、文化旅游分则等五项地方标准。今年还将完成教育、餐饮住宿等领域外语标识地方标准的制定修订工作。

责任编辑:梁云娇 CN079
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