1月14日召开的全市政务服务工作视频会发布了《政务服务领先行动计划》，明确了6个方面的任务。“十四五”时期，全市政务服务系统要围绕“率先基本实现政务服务现代化”的目标，以数字化转型为牵引，以制度创新、科技赋能、队伍建设和法制保障为路径，持续推动“接诉即办”“放管服”等各项改革，不断融合“一门、一网、一号”三个平台，率先构建新发展格局。