千龙网讯“根据各观察点实际，可通过营养套餐定制、外卖代送等方式，满足多样化的餐饮需要。”3月19日，北京市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会，北京市委组织部部务委员徐颖介绍境外进京集中观察点情况。

在管理方式上，观察点严格落实封闭管理措施，由卫健、疾控、环卫等专业部门负责，科学划分指挥区、工作人员区、留观人员区，实行分区管理，严格做好卫生消毒、垃圾处理等工作，切实防止出现交叉感染。

在工作流程上，围绕人员接收、健康监测、管控服务、应急处突、解除观察等各环节，研究制定统一的工作标准，形成了工作手册和流程图，建立了日常巡查检查制度，制定了消防安全和突发事件处置预案，实行24小时轮班值守，确保第一时间能够有效应对各种紧急情况。

在食宿安排方面，集中观察对象原则上单独房间居住，在房间内单独就餐，根据各观察点实际，可通过营养套餐定制、外卖代送等方式，满足多样化的餐饮需要。在每个观察点发放防护指引，每个房间配备消毒用品，每人每天定时测量体温，并有针对性地开展健康咨询和心理疏导，帮助集中观察人员缓解焦虑情绪。

此外，在外籍人员入住的观察点，专门配备了英语水平较高的医护人员及多语种翻译人员，发放了英、日、韩、意等多语种防控指引，开通外语电视频道，充分尊重外籍人士生活习俗和宗教信仰，提供清真餐、西餐等多种选择，以暖心服务让外籍人士感受北京温度。