3月5日10时，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍抗击疫情国际合作有关情况。外交部副部长马朝旭介绍，中国政府不仅高度重视中国公民的生命安全和身体健康，同时也高度重视在华外国公民的生命安全和身体健康。

马朝旭说，从疫情发生以来，外交部、各有关部门以及各地方为在华外国公民提供了各种各样的帮助。另外，还有一些好的做法，比如很多地方政府把目前在华外国公民纳入整体疫情防控体系和基层街道社区的工作机制，没把他们当外人，像中国公民一样对待，对他们的合理需求予以保障。湖北省还特别强化对外国患者的防疫救治，按照分级诊疗工作机制，加强网格化防控工作的要求，做好外国患者救治引导服务工作。在华外国公民对于中国政府以及中国人民对他们的关心，给予高度赞赏。比如在湖北就读的也门、巴基斯坦、柬埔寨留学生，他们说“这里很安全，我一点都不紧张”。还有的说，“我们留学生一直受到中国政府的爱护和照顾，中国，我爱你”。一位在江西南昌大学的也门留学生，他的名字叫阿文，他在微信朋友圈里表露了心声，他说“我是外国人，但绝对不是外人”。安徽大学苏丹籍的学生大山表示，“疫情爆发后，我和其他留学生一样，不但没有恐慌，反而感到更加温暖”。