然而命运之神并不会总是垂青某一个人，2008年滨崎步自曝左耳已完全丧失听力——对于一位歌手而言，这无疑是十分残酷的。其实，早在8年前她的耳朵就已经出现了“不灵光”的症状，曾因突发性失聪而取消数场演唱会，第二年又意外坠下1.5米高台。专家分析其耳聋原因为后天“高危因素”导致——噪音环境、劳累和外伤，如不严加注意，另一只耳朵也将面临失聪的危险。

然而滨崎步并不会轻易向命运妥协，而是选择了向死而生勇敢面对，虽然左耳已无法医治，但她还歌迷承诺不会轻易放弃歌唱事业，力求以最为完美的歌声给世界以问候。为此，她比以往任何时候都更加珍惜每一次唱歌的机会，表示会利用右耳坚持下去，直至唱到极限为止，以行动证明自己是个专业歌手。

大咖君至今记得她在巡回演唱会上忍不住泣不成声的样子，那眼泪里有着痛苦和喜悦、感激和委屈。截止2012年8月，她的音乐作品在日本公信榜合计的销售量逾5034万张，位列日本女歌手唱片销量榜第一位。截止2015年，她还是日本女性歌手中单曲连续冠军纪录的保持者。