《中国经营报》记者在与多位海峡交易所投资人的沟通中了解到，包先生的经历并非个案。海峡交易所旗下会员单位主要通过QQ等线上聊天工具发展潜在客户，先是指导股票操作为由获取信任，再以丰厚回报诱导投资人开户交易，投资现货原油等。“比股票好，T+0交易，赚钱马上就能出，买涨买跌都可以，还有专业老师指导，肯定能赚钱。”这是让大多数投资者心动的话。

江苏的投资人周先生告诉记者，6月26日，20多位投资者自发组团前往抚州与交易所交涉，随后经过谈判，大部分投资者在签订销户申请书、声明书，并按照要求解除建设银行的E商贸通签约委托后，拿回了8到9成的投资损失。

但其中一部分投资人并未得到处理。彼时，交易所对这部分投资者的说法是，交易所联系不上相关会员单位，其法人潜逃，等联系上之后，交易所会尽力想办法帮他们处理。

关于交易所责任的认定问题，潘卫平律师认为，投资者和交易平台之间存在民事法律关系，且交易所应该负主要责任，它是组织者和实施者。他从办案经验告诉记者，他们在全国首创了现货原油投资者法律维权的新打法——集中起诉交易平台。

另一方面，获得部分赔偿的郑先生告诉记者，在海峡交易所投资“海峡油”亏损30.22万，拿回了27万，但想继续二次维权拿回剩下的款项几乎是不可能的。“因为声明书的内容是，我承认海峡交易所是合法平台，由于自身投资失败造成亏损，交易所出面给你解决困难，赔付多少钱。”

而对于后续如何处理投资人客诉等问题，记者通过电话联系海峡交易所连姓负责人，并未得到回应。

验收争议

一方面客诉不断;另一方面，海峡交易所官网已经挂出通过检查验收的公告，但并未公布相应标准。

8月14日，江西省清理整顿各类交易场所工作领导小组办公室公布了第一批通过清理整顿各类交易场所“回头看”检查验收交易场所名单，6家交易场所闯关成功，其中海峡交易所赫然在列。

针对投资者投诉协调情况、处理海峡交易所获得通过的考量、验收通过的标准和细则等相关问题，记者联系了抚州市金融办分管领导，但对方表示不方便接受采访。

据了解，在今年3月份，重庆市金融办公布的《违规交易场所及未通过验收地区交易所场所名单》中，海峡交易所被指擅自变更股东。