南方电网公司总会计师李文中介绍,经过一系列的措施,用电报装时间大幅缩减。如普通居民用电报装,国家标准办理时限是7个工作日装表送电,南方电网是4个工作日内;商铺等低压非居民客户国家标准办理时限是18个工作日,南方电网是8个工作日内;而小工厂等高压单电源客户,原来建设时间需半年以上,现在全流程在80个工作日内。
“南方电网最新的报装管理办法在南方五省区内同步实施,为保证改革措施都能落到实处,公司在加强培训和分类指导的同时,要求各级公司严格执行公司制度,严格落实办理时限,严禁各行其是。”李庆奎说。
一些基层单位还创新开发出专用APP保证“限时办完”。广州黄埔供电局副局长庞建军说,广州研发出一个专用APP实时监控全市用电报装办理情况,每个区局班长以上的工作人员都能查到是否有新申请单进来、各个项目进度情况等。APP通过监控进度、催办提醒,并对各区完成率、超时率等进行统计和排名,并且纳入年终考核奖惩中。
改革多方共赢
“限时办”的改革措施,让一些基层人员坦言工作压力比以前大了。但更多的人认为,这是一场“三赢”的改革。
庞建军说,改革后客户从申请到用上电的时间大大缩短,不仅让民众和企业办事更方便了,还给企业创造了效益。捷普电子(广州)有限公司申请新增9000千伏安的供电容量,公司给供电局专门来函希望能在9月15日前通电,并且将停电接电安排在星期日,因为停电一日将损失2000万元。供电局通过多方协调,目前项目进展顺利,可以在“时限”前完成。
在给企业创造效益的同时,电力系统也能“增工扩销”。钟伟君说,中研非晶科技有限公司的新增用电通电后,每个月电费从60万元增长到139万元,增加了里水供电所的销售业绩。
对每个环节规定日期并且“限时办理”,还促进了廉政建设。庞建军说:“以前没有这么透明和细致的规定,存在一些‘送礼就办得快一点,不送礼就办得慢一点’的情况,现在各个环节时间都规定死了,减少了‘乱伸手’的机会。”