提高技术水平。针对网络交易违法行为隐蔽性强、技术含量高的特点，2012年，总局建成网络商品交易监管信息化平台；2014年以来，研发建设全国网络交易平台监管、全国电子商务网站监管服务系统，规划建设网络市场监控中心、电子数据证据取证实验室。同时，各地工商和市场监管部门在总局的指导下，立足本地网络经济发展实际和基层监管需求，大力推进监管服务技术系统建设，为高效监管网络市场提供有力支撑。由“人力监管”向“技术监管”的重大转变正逐步实现。

推进信用监管。总局在牵头组织开展国家电子商务示范城市电子商务诚信交易服务试点的基础上，制定了《电子商务可信交易环境建设标准规范指引》，形成了以重庆等5个试点城市和河南等5个试点省份为依托的电子商务可信交易环境建设试点工作格局；以建设全国“一张网”为契机，推进网络企业信用信息归集、公示，落实经营异常名录、严重违法企业名单等制度，逐步实现“一处违法，处处受限”；引导加强行业自律，推动行业信用建设，支持第三方信用服务和产品在网络市场中推广应用。

加强协同共治。按照国务院要求，建立了由工商总局牵头，发改委、工信部、公安部、商务部、海关总署、质检总局、食药监总局等相关部门参加的网络市场监管部际联席会议制度，并于今年5月召开了第一次全体会议，联合印发2017网络市场监管专项行动方案。目前，已经有10多个地方在省级层面参照建立了网络市场监管联席会议制度。同时，总局积极推进全国网络市场监管与服务示范区创建工作，鼓励地方改革创新，先行先试，示范引领，加快构建网络市场监管社会共治体系。

强化监管执法。在2014年至2016年开展的三次网络市场监管专项整治中，全国工商和市场监管部门共检查网站、网店515.9万个次，实地检查网站、网店经营者65.5万个次，删除违法商品信息17.8万条，责令整改网站4万个次，提请关闭网站7554个次，查办网络违法案件27874件。仅在2016年网络市场监管专项行动中，各地工商和市场监管部门就查办网络违法案件13391件，分别比2014年、2015年增长了72.9%和98.8%。