“当潮水退去,你才知道谁在裸泳”,巴菲特的这句名言印证着曾经喧嚣的互联网餐饮品牌现在的处境。
2016年,曾经因开奔驰送煎饼、美女老板娘等另类营销事件一炮而红的黄太吉开始关闭位于北京各个区的线下门店。这一年,黄太吉北京地区门店数量缩减了一半。
从爆红到衰退,这家被誉为“互联网餐饮鼻祖”的公司只用了四年时间,黄太吉在4年间进行了3次业务转型,但每次都以失败告终,先是在实体店扩张不利后转身投资白领午餐品牌,投资或自建大黄疯小火锅、牛炖先生、叫个鸭子、幸福小冒菜等餐饮品牌;2015年进军外卖平台,重注押宝中央工厂+订餐平台的新型外卖服务,计划在2017年底建立100家工厂店,吸纳100家餐饮品牌,而如今外卖平台入驻商家大量流失,昔日12家合作品牌仅剩3家,半数工厂店关闭。
“好吃并非快餐成功的唯一标准”,黄太吉创始人郝畅曾雄心壮志地表示,用“互联网思维”卖煎饼果子,6个月内销售额要达到1亿,年销售额要做到100亿。如今黄太吉的煎饼果子离年销售额100亿的目标越来越远。而黄太吉重金押宝中央工厂+订餐平台的新型外卖服务则没有激起任何水花,这也让郝畅 “黄太吉的目标并不只是做餐饮,而是革整个外卖行业的命,挑战不能盈利的外卖O2O们”的言论变成了笑谈。
另一家同样成立于2012年、以“互联网餐饮”著称的雕爷牛腩同样也陷入式微。从2016年起,雕爷牛腩的营业额也开始出现下滑迹象,大排长龙的景象不复存在。一位接近雕爷牛腩的人士表示,目前雕爷牛腩所有门店的日营业额总数只有20万左右,而巅峰时这些门店的日营业额高达100万元左右,这意味着雕爷牛腩的营业额下降了近五分之四。高管出走,雕爷牛腩前任COO穆剑出走,这位雕爷的旧将在专访中曝出众多雕爷牛腩的内幕,更直言与雕爷一直存在理念分歧。
在很多传统餐饮行业从业人员看来,黄太吉、雕爷牛腩的衰退都是必然,“这些互联网餐饮的营销的确做得很好,但大部分互联网餐饮企业的负责人根本不懂得餐饮行业的运营之道,而决定能否在这行业存活下来的关键是产品和管理”,一名连锁餐饮企业的高管对北京晨报记者表示,“餐饮行业链条长、管理复杂、竞争激烈,一旦赔钱,就像钝刀子割肉,房租、人工、能耗、食材浪费每一项都可能是压垮骆驼身上的最后一根稻草。”
黄太吉、雕爷牛腩的故事再次应验了一个道理,仅仅靠贩卖情怀走不了多远,互联网的泡沫在退却,餐饮行业开始回归本质。