而对于有部分消费者认为线上假货就都是平台的责任，网规研究中心主任阿拉木斯说：这个不应当！因为平台就是松散的组织，并以此促成了开放和繁荣的生态。各大电商平台并非消费者理解的百货公司，而是类似于中介公司，只为买卖双方提供交易保障，而商品真假只能依赖买卖双方自行鉴别。

针对假货这个复杂的社会问题，今年3月14日，马云向全社会公开呼吁“像治理酒驾一样治理假货”，希望能够通过完善法律法规以及调动各职能部门，一起联手惩戒制假者。其实，尽快出台一部能够适用于今天突飞猛进的电子商务时代的法律法规已成为各界共识。在2016年12月19日，我国电商领域的第一部综合性法律《电子商务法》草案首次提请人大常委会审议。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍对此就非常支持：互联网现在出现的问题，对线下的法律适用挑战很大，强烈建议集中考虑针对线上假冒伪劣的定罪、量刑问题。

诚信问题是中国社会很大的问题，以前中国是一小块一小块关系网隔绝的一个社会，非常的不健康。没有互联网之前，诚信教育非常难，执法也非常难，但是今天通过互连网络把我们生活中特别难解决的问题正渐渐被平台解决。政府管理和保护平台，平台管理和保护社会。你会发现，这是一个非常大的进步，对中国来说是一个非常大的机遇。