“免费不能免责，景点免费，服务不能打折”。南京中山陵园管理局相关人士说，中山陵陵寝免费开放以来，不断提升景区精细化、科学化管理服务水平，兑现了“四个不降低”（景区管理维护水平不降低、文明服务水平不降低、生态环境标准不降低、文物保护标准不降低）的郑重承诺。游客对该景区的满意度持续走高，今年国庆期间游客满意度达98％。

——管理要提升。中山陵园管理局严格按照“城市综合管理标准化”要求实施景区管理，如对核心地段实行禁车管理，开展经营网点、“黑车野导”专项整治等。同时，重点进行“智慧景区”建设，建立了分级平台管理模式，科学制定景区客流分级调控措施，提高科学指挥、合理调度应对突发问题的快速处置能力。

针对免费开放后客流高峰期景区道路拥堵、停车难、内部交通接驳能力不足等难题，南京中山陵园管理局陆续完成了景区内多条重点交通道路改造，重新组织中山陵停车场周边交通路网，优化道路线形设计，有效缓解了高峰期景区交通不畅的矛盾。

济南市城市园林绿化局局长韩永军说，为确保大明湖免费开放后，安全有保障、服务不降低、品质不下降，济南市相关部门做了大量细致的前期准备工作。济南市园林、财政、公安、旅游等部门以及相关区政府，从政策法规、景区安全、设施完善、旅游服务、资金保障、环境整治等方面，确定了详细方案和工作计划。对免费开放后特别是元旦假期中可能出现的客流高峰，制定了应对措施和应急预案。

天下第一泉风景区针对大明湖免费开放，增设了护栏、围挡、监控、广播、警示标识等安防设施，并将增配保安、园容保洁队伍，努力让美丽的大明湖在免费开放后继续保持国家5A级景区的管理水平和标准，将大明湖真正打造成为“市民的乐园，游客的景区”。（记者王志、魏圣曜）

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