部门举措

外交部 3月8日，记者会结束，部长王毅赶回外交部召开部际联席会议应对马航事件。要求有关国家全力搜救并妥善处理与中国乘客相关的工作。24日晚，副部长谢杭生奉命紧急约见马来西亚大使萨鲁丁，阐明中国政府对马方宣布失联客机落入印度洋一事的高度关注，强调搜救工作不能停止。

交通运输部 3月8日，要求部署在南海的专业救援力量做好备航准备，确保随时出动。3月25日，部长杨传堂在中国海上搜救中心主持召开会议，对搜救方案进行了新的部署，强调搜寻工作仍是当前第一要务。

民航局 失联后，立即启动应急预案。当天，民航局负责人立即约见了马来西亚航空驻华首席代表，敦促马航及时提供相关信息，公布事件真相。

国家旅游局 3月8日，国家旅游局紧急使用旅行社台账系统，排查赴马来西亚旅游团队情况。

中方工作组 由外交部、公安部、交通运输部、民航局组成的联合工作组10日上午自北京启程，赴马来西亚，配合中国驻马大使馆应对客机失联事件。

家属安置 乘客家属来自河北、天津、江苏等26个省市，被安置到5家饭店。18日，25省市的相关负责人赶到丽都饭店，建立起马航客机失联乘客的联席服务工作机制。

医疗救护 截至23日16时，医务人员在5家酒店累计开展现场主动医疗巡诊2908人次，实施医疗处置306人次，现场心理干预338人次，投送心理药物63人次。

保险理赔 中国人保、新华保险等多家保险公司表示，将开通绿色通道，配合有关部门空难处理程序。

护照签证 3月9日，飞机失联发生后第二天，北京出入境管理总队对失联飞机乘客家属办理护照进行了特事特办，护照立等可取。9号全天，失联飞机乘客的200余名家属在北京出入境管理总队办理了护照。

法律援助 截至10日，北京律师协会组成了一支60人左右的专家型律师团队。此后，北京律协的律师团队分赴失联家属所居住的5所酒店，为家属提供一对一的24小时法律援助。

中国最大规模海上搜救

舰船、飞机、卫星……马航客机失联事件发生以来，中国连同其他二十多个国家展开了史上最大规模的搜救。截至3月19日，仅中国海军海上搜索海域就已达4.6万平方公里，空中累计搜索7.3万平方公里，动用10余颗军用卫星进行搜寻，覆盖面积数百万平方公里。海军3批6艘舰艇连续航行4703海里。空军派出2架7批次飞机，飞行41158公里。