@大白羊sharon-ice：滴滴还可以提供水我才知道，下次和司机要求提供下。我认为滴滴司机没错啊，只是两个人火气都太大了

也有网友表示，既然滴滴提供这个服务，就应该尽可能地满足乘客要求：

@未知互用：乘客也不知道不能要第二瓶啊…说不定是真的渴了

@Kyshua-：不管花多少钱，都是乘客。而且，滴滴专车上配两瓶水不是标配吗？是司机自己没做好

@丽江一公里：司机没水了可以跟乘客好好解释，为什么要骂人呢？毕竟是服务业啊

滴滴回应：未规定乘客只能饮用一瓶水

滴滴公司回应称，未规定乘客只能饮用1瓶水，已对当事司机沟通教育并处理。不过，关于滴滴专车提供的饮用水，却曾引发不少争议，皆因滴滴公司的“霸王条款”。

根据滴滴公司规定，一辆滴滴专车内，必须配备三瓶矿泉水，否则将被罚钱和扣分，罚款一般是200-300元，而罚分则看心情，一旦低于起评，就将被踢出专车行列。这一“霸王条款”让司机们感到不爽，认为滴滴公司这么做侵犯了司机的权益。但滴滴客服解释说：制定这样的规定，目的是让司机更好地提供服务，以及提高乘客的舒适度。

有趣的是，据报道，水从滴滴拿货的价钱约合1.7元/瓶，而市面上的批发价是2.8元，虽然司机看似省钱了，但他们吐槽滴滴和供货方交易，一箱可以挣10元。不过，滴滴客服否认了滴滴公司与矿泉水商之间有利益分割。

但是也有一部分网友是不满意乘客的做法：

糖吃多了会牙疼：很恶心哦，我管你水要不要钱，我坐车不要钱吗？？emmm干嘛？十六块的车可以无限供应水的？？我别的不敢说，我就是很讨厌乘客说的这句话！

风oo等雨：这种乘客确实欠抽

脸妹阿噜：这乘客讲话阴阳怪气的，没气都听着都烦

楊同学啊：[二哈]这个乘客口气听了想打人，司机也没错啊

琳娜哦：16块的专车，能坐多久，这点时间要喝两瓶水？

专车以舒适干净的乘坐空间、中高档车型和优质的服务见长，因此价格较高，很具有区分度。

如果你较常坐的话，应该会注意到，多数专车都标配了矿泉水。原来，以滴滴为例，一辆专车内，必须配备三瓶矿泉水。

不过，由此也造成采购上的矛盾。

据看法新闻报道，滴滴要求，这些水必须到公司指定的地点购买特定款，否则，将被罚钱和扣分，一般是200~300，而罚分则看心情，一旦低于起评，就将被踢出专车行列。

从图片来看，该水实为“昆仑山雪山矿泉水”，且包装上标注着“滴滴专车—乘客尊享、滴滴专车专用水”字样，净含量为350ML。

这一“霸王条款”让司机们感到不爽，但滴滴客服回应，未收到不满的反馈，而且制定这样的规定，目的是让司机更好地提供服务。

有趣的是，水从滴滴拿货的价钱约合1.7元/瓶，而市面上的批发价是2.8元，虽然司机看似省钱了，但他们吐槽滴滴和供货方交易，一箱可以挣10元。

原标题：男子乘专车被骂吃自助餐：滴滴专车上的矿泉水之谜