楼道的门廊上头，挂着一排小灯笼，让人看了挺暖心，这是老储自己花钱买的，街坊们看着也喜欢，即便这样，老储却还是不太满意，“灯笼有点旧了，我琢磨着，过段时间给装上LED的小灯，效果更好。”

工作从不分内外

走进物业办公室，最先看到的是个柜子，里头整齐地摆放着各类修理工具。这栋楼里老人比较多，老储怕有时自己不在办公室，老人们修东西找不到他着急，特意把办公室电话呼叫转移到了自己的手机上，老人们一招呼，老储拿上工具就出发。

下午4点多，楼里一个小伙子敲响了物业办公室的门，这是一位租户，说是自家门锁坏了，问老储能不能给修修。按说这样的问题，完全可以让租客找房东协商，可老储不是这么做的，三言两语跟小伙子约好了上门的时间。

老储说，楼里的年轻人上班忙，自己举手之劳就能解决的事情不愿意让他们着急。老人们的事更得重视，尤其子女离得远的，总不能让老人为了换灯泡这点小事，大老远地把孩子叫来吧？

“看老储累一头汗，修完了一分钱不要，真是特别不落忍。”居民们告诉记者，老储上门维修，除了材料费以外分文不取，有时候需要换零件，老人们不知道怎么弄，老储还自己上街找、网上挑，准得给老人选到合适又便宜的零件来换，家家户户的事，他都放心里。

成了全楼的“管家”

快下午5点了，楼院里的老人们多了起来，见着老储，老人们都愿意把家事跟他念叨念叨。居民们说，老储在这栋楼里，真有个老管家的样子，大家都很信任他，甚至有人出远门，怕家里有什么紧急情况，门钥匙都交给老储来保管。

在居民们眼里，和老储相处，早已打破了业主和物业工作人员的身份，甚至邻里有了小矛盾，都愿意找老储来调解，他的说话方式和调解办法挺让人服。说起调解，老储有自己的心得体会。他说两家或几家闹矛盾，事都不大，往往就是说了几句气话，最后没了台阶。调解的时候，他不会把几家人叫到一起，因为都在气头上，几句话不对付更没法谈，所以他是分别去了解情况，一点点梳理，私底下去评判。“老姐姐，这事您还真是不占理儿，您看咱这么着行不行……”老储几句掏心窝子的大实话，加上可行的处理办法，很快就能化解邻里的矛盾。

一进电梯便知他回来了

下午5点多，进楼的居民逐渐多了，抱孩子的、拉小车的、拎着菜的，双手都占着。老储热情地跟大家打着招呼，张大妈、李大爷都熟得很，一边寒暄着，一边帮大家挡着电梯门，把老人、孩子都接进了电梯，不用居民张嘴，又帮大家按了各自的楼层，一个都不带错的。